İnternetten Hayat Sigortası Satın Alırken Nelere Dikkat Etmelisiniz?
İnternetten hayat sigortası teklifi aldınız, hatta süreci internet üzerinden devam ettirip satın alma sürecini de bitirmek niyetindesiniz. Ama finansal bir ürünle ilgili yapacağınız bu online satın alım işleminin yeteri kadar güvenilir olup olmadığını sorgulayıp emin olamıyorsunuz. Kanunlar gereği denetlemeye tabi her sigorta şirketi web sitesi üzerinden satış gerçekleştirirken bazı bilgileri müşterileri ile paylaşmak durumundadır. Bu konuda merak edilenleri ve site üzerinde olması gereken bilgileri sizler için derledik.
Kişisel Verilerin Korunması Konusundaki Bilgilendirme Metni
Alışveriş yaptığınız sitede kişisel verilerinizin korunduğuna dair bir bildirge olup olmadığından emin olun. Bildirgede sizden ne tip kişisel verilerin hangi amaçla toplandığına dair bilgiler yer almalıdır. Bir sigorta şirketinin sizden isteyebileceği bilgiler aşağıdaki gibi özetlenebilir:
- MASAK mevzuatı uyarınca kimlik tespiti yapılması için gerekli diğer bilgi ve belgeler;
- Prim ve ödeme ile ihtiyaç analizi ve en iyi tavsiye hususlarında gerekli işlemleri yerine getirebilmek için finansal durum, kredi kartı bilgileri ve/veya banka hesap bilgileri;
- Bireysel emeklilik, hayat sigortası, sağlık sigortası başta olmak üzere sigortacılık faaliyetleri alanında gerekli olan yaşam tarzı ve diğer benzer kişisel veriler;
- Özel nitelikli kişisel veriler: Poliçenin kabulü, teknik değerlendirme ve tazminat talep değerlendirmesi işlemleri için gerekli olan sağlık verileri, asgari geçim indirimi için aile ve çocuk bilgileri, fotoğraf, sağlık raporu vb.
- Kanuni varisleriniz, lehtarlarınız ve ödemelerinizi yapan kişiler hakkındaki bilgiler;
- Pazarlama ve iletişim tercihleriniz.
Sigorta Şirketinin Çerez Politikasına Dair Bilgilendirme Metni
Sigorta şirketinin sizi tanıyabilmesi, size tekrar geldiğiniz zamanları anlayabilmesi, size ilgilendiğiniz ürün veya ürünlerle ilgili içerikler sunabilmesi için kullandığı çerez yöntemi, basitçe browserınıza atılan bir işarettir. İşlem yaptığınız sitede çerez politikasının neleri içerdiğini görmek sizin açınızdan anlamlı olabilir. Örneğin: bu sistemle IP adresiniz, kullanmakta olduğunuz web gezgini tipi ve yine kullanmakta olduğu işletim sistemi gibi bilgiler de toplanabilir.
Ürün ve Hizmete Dair Bilgilendirme Metni
Web sitesinde, özellikle ana sayfada görünür şekilde satın alacağınız ürün ve hizmete dair bir bilgilendirme formunun mutlaka olması gereklidir. Söz konusu ürün bir hayat sigortası ürünü olduğu için; teminat tanımı, ödeme bilgileri, lehdar ve hak sahipleri, vergi uygulaması, tazminat bilgileri gibi başlıklar mutlaka içerikte olmalıdır.
Yasal Zorunluluk Bildirgesi
Alışveriş yapacağınız web sitesinin hangi kuruluşa ait olduğunu, hangi kanunlar gereği hizmet verildiğini ve hangi durumlardan kaynaklı haklarının firma namına saklı olduğunu belirten bildirgedir.
Özel Şartlar ve Genel Şartlar
Aldığınız sigorta ürünü ile ilgili tüm genel ve özel şartların, satın alım onay aşamasında size sunulduğundan mutlaka emin olun, bu dökümanların print edilebilir olması gerektiği için bir kopyasını mutlaka edinin.
Yukarıda saydığımız tüm bilgiler kanunlar gereği sigorta satışı gerçekleştiren tüm şirketler tarafından print edilebilir formatta sunulmalıdır. Bu sebeple dökümanların hepsini print etmeniz sizin açınızdan avantajlı olabilir.
